Gyakori kérdések

Amennyiben a termék raktáron van, és 13 óráig leadod a rendelést, úgy még aznap el tudjuk küldeni, és másnapra várható a megérkezése. Megrendelt termék esetén beérkezést követően másnap várható a kézbesítés. A futárszolgálat 2 nap alatt vállalja garantáltan a szállítást, de az a tapasztalatunk, hogy az esetek 99%-ban 1 nap alatt kézbesítik a csomagokat.

Partnerünk az MPL Üzleti csomagszolgálat, mely biztonságosan és gyorsan kézbesíti számodra a megrendelést. A feladáskor e-mailben elküldjük neked a csomagszámot, melyet itt tudtok nyomon követni: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/nyomkovetes

Áruházunkban jelenleg három fizetési móddal tudsz vásárolni:

- Utánvét: Fizetés átvételkor a futárnál / csomagautomatában / csomagponton készpénzzel vagy bankkártyával.
- Előre utalás: Megrendelés után a visszaigazoló e-mail alapján átutalással. Átvételkor így már nem kell semmit semi fizetni.
- Készpénzzel, bankkártyával: Személyes átvételkor üzleteinkben.

Igen, a futárszolgálatnak biztosítania kell a bankkártyás fizetési lehetőséget.

A csomagautomatákban általában csak bankkártyás fizetési lehetőség van. Ha nem szeretnél így fizetni, válaszd az előre utalásos módot, így a csomagod az automatából csak ki kell venned.

Jelenleg csak Magyar Forintban (HUF) lehetséges a fizetés. A későbbiekben ezen szeretnénk változtatni.

Használd a gyűrűmérő segédletünket a pontos méret megállapításához.
Amennyiben mégsem sikerül eltalálni, ne aggódj, akkor is számíthatsz a segítségünkre. Keress bennünket nyugodtan elérhetőségeinken, vagy várunk szeretettel személyesen is üzleteinkben.

Ha nem megfelelő a gyűrű mérete, azokat méretre lehet állítani. A természetes drágaköves gyűrűk esetében (Például gyémánt, zafír, smaragd, rubin stb…) az első alkalommal díjmentes a méretállítás. A cirkónia köves gyűrűk esetében 3500-4000,-Ft a költség. Ha a fazonból van több méretünk, akkor szívesen ki is cseréljük a gyűrűt, ez díjmentes, és csak a súly alapján egyeztetjük az esetleges értékkülönbözetet.

A személyes adataitokat kizárólag a szolgáltatásunk zökkenőmentes működése érdekében szükséges szinten használjuk fel. Ez a következőket jelenti: A számlák kiállítása, a futárszolgálatnak átadott adatok a csomagszállításhoz és a rendeléseitek visszakereshetősége amennyiben számotokra szükséges. A részletes Adatvédelmi szabályzatunkat itt találjátok.

Igen, az üzleteink listáját itt találod: Üzleteink. Várunk szeretettel, alig várjuk, hogy találkozhassunk. :)

Minden arany ékszerünk vadonatúj és 14 karátos aranyból készült, a legmagasabb minőségi elvárásoknak megfelelően. Ékszereink el vannak látva a hivatalos fémjelzésekkel, illetve minőségi tanúsítványt csatolunk minden általunk forgalmazott ékszerhez. Az ezüst ékszereink szintén vadonatújak, magas minőségűek és 925‰ finomságúak. Ugyanúgy tartalmazzák a hivatalos fémjeleket, és természetesen minőségi tanúsítványt is csatolunk hozzájuk.

Amennyiben nem megfelelő a méret, vagy mégsem tetszik igazán, úgy arra kérünk, hogy ne viseld, csak próbálva legyen. Így ha visszaküldöd hozzánk, szívesen kicseréljük, méretre igazítjuk vagy természetesen visszautaljuk a vételárat. Erre a törvényi előírásoknak megfelelően 14 nap áll a rendelkezésetekre.

Ékszereinket szívesen méretre igazítjuk Nektek, ha nem tökéletes a gyári méret. A természetes eredetű drágaköves ékszereink esetén az első alkalommal ez díjmentes. A többi ékszerünk esetében körülbelül 4000,-Ft a költsége egy méretre állításnak. Ez a munka nehézségétől függően kis mértékben módosulhat.

A megrendelésedet a legmodernebb lézeres technológiával vágjuk ki, és készítjük el Neked. Itt nincs kompromisszum, a lehető legjobb minőség az elvárható.

Igyekszünk a lehető leggyorsabban dolgozni, és a minőséget a Te érdekedben szem előtt tartva. Átlagosan maximum 2 hét gyártási idővel számolhatsz.

Az aranyékszerek esetében egy nagyon szép világos barna színe van a lézeres gravírozásnak. Az ezüst esetében pedig gyönyörű fehér.

Igazából nagyon sok, mert a betűméretet tudjuk csökkenteni a szöveg mennyiségének függvényében. Viszont azt érdemes átgondolni, hogy így mennyire lesz jól olvasható. Mi néhány szónál nem javaslunk többet.