-
Ügyfélszolgálat: +36 30/725-1160 (H-P: 09:00 - 17:00)
Ügyfélszolgálat: +36 30/725-1160 (H-P: 09:00 - 17:00)
Bizony előfordul, hogy a rendelt méret mégsem jó, amikor felpróbáljuk. Semmi probléma, nagyon szívesen segítünk! :)
Amennyiben az ékszer mérete nem megfelelő, arra kérünk benneteket, hogy próbálás után ne viseljétek őket, és küldjétek vissza hozzánk.
Olyan dobozban küldtük Nektek, amiben akár vissza is küldhettek csomagot nekünk, kellően erős és tartós, de azért kérjük jól rgasszátok le. A csomagba elég csak azt a darabot visszaküldeni, amit cserélni kell. Kérjük mellékeljétek hozzá a jótállási-szavatossági jegyet, és a kapott minőségi tanúsítványt, hiszen az adatok (méret, esetleg súly) a csere után lehet változni fognak. Illetve mindenképpen küldjétek el azt is, hogy milyen méretre, esetleg milyen másik modellre kéritek a cserét.
Azoknál a gyűrűknél, amik egyedi gyártással készültek számotokra (például az arany karikagyűrűk többsége), ott a méret igazítással állítjuk be nektek a kívánt értéket.
Kérjük vegyétek figyelembe, hogy az egyedileg készített ékszereket, illetve a gravírozott ékszereket nem tudjuk cserélni, de természetesen mindenben segítünk velük kapcsolatban.
A csomagot bármilyen úton visszajuttathatjátok, ami Nektek a legkényelmesebb. A címünk ugyanaz, mint ahonnan kaptátok is a küldeményt:
Ecsedi Ékszer Kft.
4025 Debrecen, Piac utca 57.
e-mail: info@ecsediekszer.hu
telefon: +36307251160
Ha bármilyen kérdésetek lenne, nyugodtan keressetek minket az elérhetőségeinken, és mi mindent megteszünk, hogy a lehető leggyorsabban segítsünk. :)
Ha már regisztráltál oldalunkra, jelentkezz be korábban megadott adataiddal.
Kérjük add meg az email címed és egy jelszót
Elfelejtetted a belépési jelszavadat?
Jelszóemlékeztető email küldése